В сотрудничестве с автосервисами мы создали инструмент управления заказами и бронированием, которым так же легко пользоваться, как настенным календарем.
Создание новой брони не займет у вас более 30 секунд и вам не придется заниматься чем-либо еще. Об остальном позаботится система GetFix.
После того, как вы договоритесь с клиентом о дате, когда он приедет к вам, вы можете легко сделать резевацию времени в системе.
1. Интерактивный календарь. Все дни, в которые вы делали бронирования или заказы, отмечены зеленым цветом.
2. SMS-шлюз — установив флажок для отправки SMS-уведомлений, отправьте потенциальному клиенту информацию о бронировании с указанием даты, адреса и ваших контактных данных.
3. Управление бронированием. Если клиент запрашивает изменение даты, вы можете просто отредактировать ее и отправить клиенту текстовое сообщение с подтверждением нового бронирования.
В момент прибытия клиента вы создадите заказ из бронирования. На основании заказа для вас будет сформирован акт приему-передачи, который вы подпишете с клиентом. Любое примечание также может быть добавлено к заказу.
Создание заказов через систему GetFix очень гибкое. Заказ может быть кратким, только с ценой и основными данными, но и более обширным с подробным описанием. Как вы заполняете заказ, зависит от вас.
1. Поиск даты - При создании заказа вы можете четко видеть, что вы запланировали на каждый день и время. Затем вы можете легко найти ближайшую свободную дату.
2. Автозаполнение услуг. При заполнении услуг система будет подсказывать подходящие услуги из нашей базы данных. Если это нестандартная услуга, вы просто добавляете ее в заказ вручную.
3. Отправка SMS - после создания заказа клиент получит сообщение, содержащее ваши контактные данные, адрес и подробности о забронированной дате.
СОВЕТ: Вы также можете добавить фотографии к заказу, чтобы задокументировать состояние, в котором вы приняли автомобиль. Это служит для вашей защиты в случае проблем с рекламациями.
Подписанный ордер??? от клиента с ожидаемой ценой ордера всегда является ценной бумагой. Таким образом, вы можете заполнить ожидаемый объем работ и оценку стоимости в протоколе передачи. Конечно, вам также необходимо ввести важную информацию о транспортном средстве, такую как:
Для подтверждения выполненных действий и цены вы впоследствии формируете сервисный отчет???. Для формирования отчета об обслуживании необходимо сначала оформить заказ в системе, где вы опишете выполненную работу и использованный материал. Сразу после этого будет создан журнал обслуживания. Сгенерированный счет также можно ввести в систему, чтобы он всегда был под рукой.
Протоколы передачи и обслуживания всегда генерируются в двух экземплярах. Кроме того, вы всегда получите копию по электронной почте.
СОВЕТ: Вы можете сфотографировать подписанный протокол передачи и обслуживания и вставить его в заказ. Если вы потеряете бумажную версию, у вас останется электронная в качестве резерва.
Если вы используете GetFix на полную катушку???, общение с клиентами в значительной степени возьмет на себя система. Забудьте смс, напоминания о бронировании и многое другое. С помощью нашего смс-шлюза, разработанного специально для наших сервисных партнеров, вы получаете смс-сообщения, полностью автоматизированные и беззаботные???.
При создании собственного заказа в системе или подтверждении заказа, полученного через GetFix, мы отправим клиенту SMS с подтверждением. Этот отчет будет содержать всю следующую информацию: название услуги, адрес, дату заказа и номер телефона для возможной отмены или переноса даты клиентом.
Если вы скорректируете дату, время или цену заказа, клиент получит SMS-сообщение о том, какие изменения были внесены в заказ.
Случалось ли с вами, что клиент не приехал, потому что забыл оговоренную дату?
Если это так, вам больше не о чем беспокоиться. GetFix напомнит клиенту о приближающейся дате заказа накануне.
После заполнения контактной формы мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
Если у вас есть какие-либо вопросы свяжитесь с нами
support@getfix.cz 
@getfix.cz 
@getfix.cz 
U nákladového nádraží 3265/10, Praha 3 
+420 605 334 090